Retours & Échanges

Chez Double A, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Enregistrez le retour

  Connectez-vous à votre compte client Double A et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre bon de retour.

• 3.
  Expédiez les articles

  Imprimez votre étiquette prépayée, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.